Política de Privacidad
Mi compromiso con tus datos personas
Esta política que estás leyendo ahora mismo, responde a las dudas acerca de cómo se tratan y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con CLARA MATEO CUBERO a través de la web claramateotrama.com
Esta web ha sido rigurosamente adaptada a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
También te informo que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por Clara Mateo , como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Clara Mateo
C/Encina, 5
21220, Higuera de la Sierra
Huelva, España
CIF: 45653628P
Contacto: claramatcub@gmail.com
¿Cómo se obtienen tus datos?
Clara Mateo gestiona la web www.claramateotrama.com donde comparte información sobre los servicios que ofrece (fotografía, escritura, creación de contenido).
Los datos personales que se recogen así:
Formulario de suscripción a la newsletter: para usuarios que se han suscrito al boletín y quieren recibir los correos en su bandeja de entrada.
Formulario de contacto: para entablar un primer contacto.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estas son las bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales en relación con diversas acciones dentro de esta web:
Consentimiento: Para efectuar cualquier acción de contacto o suscripción, es requisito previo obtener tu consentimiento en concordancia con esta política de privacidad. En este contexto, la base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu permiso otorgado de manera informada y libre.
Categoría de datos que se tratan en esta web
Las categorías de datos que se tratan cuando te suscribes al boletín o establezcas contacto directo mediante los mails existentes en la página web son: Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.
En el caso de comprar alguna de las formaciones, contenidos en venta, se requieren datos fiscales o de facturación completos para la realización de la factura y domicilio para el envió de los contenidos en formato papel.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
En claramateotrama.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuación:
Usuarios:
Leer los contenidos que se envían a través de la newsletter o boletín, en la que se comparte información y consejos sobre cómo relacionar ideas, creación de contenido o fotografía.
Gestionar y resolver consultas realizadas a través de correo electrónico disponibles en el ¨sitio web¨ relativos a información general de Clara Mateo , relacionados con los servicios que presta y los contenidos de su boletín diario.
Para promocionar los servicios de Clara Mateo Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los sistemas de contacto, Clara Mateo puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida
Clientes:
Se tratarán datos de clientes para cumplir con las obligaciones fiscales, realizar facturación, procesos de cobro.
También para cumplir con una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:
Proporcionar contenidos formativos y servicios, lo que incluye el seguimiento, así como facilitar soporte a los usuarios y clientes de la membresía. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios o cursos contratados.
Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.
Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Otros servicios:
Ciertos servicios prestados a través del sitio web podrían contener condiciones particulares con cláusulas específicas de protección de datos, como la venta de formaciones o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la contratación, lo que se informará en cada momento.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas sus datos?
Estos son los derechos que tienen cuando facilitas información en esta web:
Derecho a la Confirmación y Acceso: Tienes el derecho de obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.
Derecho de Rectificación o Supresión: Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o, si procede, su supresión si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
Derecho de Cancelación: Tienes el derecho de solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el propósito original.
Derecho de Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de Portabilidad: Si el tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento, los datos han sido facilitados por ti y el tratamiento se efectúa por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamación: Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribiendo a claramatcub@gmail.com.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:
Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relación-comercial con Clara Mateo y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Datos de los suscriptores a mi lista de suscripción: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios/interesados que me contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento hasta que lo retira.
En otros casos, los datos serán tratados mientras el interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
De acuerdo con los usos de la información personal, Clara Mateo puede comunicar tu información personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios («proveedores de servicios»).
Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con Clara Mateo , que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Clara Mateo, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, plataforma de email marketing, de facturación, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de Clara Mateo.
Entre ellos:
Hosting Squarespace
Proveedor de Email Marketing: Mailchimp
Servicios de analítica web: Google Analytics.
Sistemas de Pago.
Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.
Secreto y seguridad de los datos
Clara Mateo se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos
Navegación
Al navegar por claramatetrama.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Analytic: se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio más completo a nuestros usuarios.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Clara Mateo Cubero.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Cambios en la política de privacidad
Clara Mateo Cubero, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Clara Mateo Cubero, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Dudas y preguntas sobre esta política
Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte mediante los formularios habilitados.